IV – Le grand témoin : l’intervention de Monsieur Jean-Paul Bailly, Président du groupe La Poste

Après avoir salué et remercié pour leur invitation Hubert du Mesnil et François Ailleret, le Président de La Poste a conclu les travaux en lançant cinq idées force:

• Première idée : Les conclusions et préconisations de la Mission FNEP 2008 s’inscrivent dans la continuité du rapport remis en 2007 par Pascal Morand à Mme Christine Lagarde. Ce travail est d’autant plus précieux à l’heure actuelle que l’innovation, qui a déjà un rôle moteur en période économique normale, est la clé qui permettra aux entreprises de sortir renforcées de la crise, et en bonne position pour profiter du rebond. Selon sa traduction chinoise, faite de la juxtaposition de deux idéogrammes, la crise est à la fois danger et opportunité. Elle crée de ce fait une forme de nécessité pour l’innovation, et sa dimension culturelle ouvre une réflexion nouvelle sur la performance durable. Celle-ci ne pourra être atteinte que si l’on se préoccupe non seulement de la performance mais aussi de la bonne santé des entreprises : « ce qui alimente la performance durable, c’est la confiance »

• Deuxième idée : les efforts d’innovation varient selon un gradient qui va du « process industriel » à l’innovation de service ou d’usage. Pour innover, il faut penser usages et pas seulement technologies : quand une technique n’est pas suffisamment pensée en terme d’usage, elle reste confidentielle et réservée à des experts. « Il ne faut pas que la gomme s’use plus vite que le crayon »

• Troisième idée : l’aspect clé dans l’innovation est sa capacité à répondre aux attentes et aux besoins en matière de services, ce qui soulève le problème du décloisonnement. Très souvent, une nouvelle technologie n’a de succès qu’en étant utilisée pour autre chose que ce pour quoi elle était prévue à l’origine. Il est donc impératif de placer l’innovation au cœur de la stratégie des entreprises, et d’adopter une posture attentive à l’évolution des usages.

• Quatrième idée : l’ouverture sur l’extérieur et l’acceptation de la remise en cause des certitudes, ce qui revient à encourager la prise de risque : « notre pays reste trop marqué par la stigmatisation de l’échec, à l’opposé de l’approche des pays de culture anglo-saxonne », et d’appeler de ses vœux une relation apaisée vis-à-vis du risque et de l’échec potentiel. Celui-ci doit être considéré comme un élément normal dans un parcours professionnel.

• Cinquième idée : pour encourager l’innovation, l’entreprise doit réussir un double mouvement, parfaitement complémentaire : savoir communiquer sur l’innovation et valoriser les innovateurs en interne, tout en valorisant les partenariats pour innover en réseau. Les entreprises devront de plus en plus fonctionner par appel à projets en matière d’innovation, et éviter de tomber dans l’écueil du « not invented here », qui aboutit à laisser de côté trop de bonnes idées.

Et de citer en conclusion l’une des dernières réalisations « innovantes » de La Poste : la Box e-commerce destinée aux TPE et PME, pour les aider à créer leur site web, marchand ou non.

V – Témoignages

Une présentation sur l’Innovation imposait sans doute d’innover … Il est utile d’insister sur les « premières fois » de cette rencontre :

- Lancement concomitant d’un ouvrage tiré du rapport, en partenariat avec les Editions AFNOR, ouvrage déjà évoqué dans cette note. C’est, rappelons-le, depuis 40 ans, la 1ère publication de la FNEP dans une édition marchande.

- Remise à chaque invité d’une clé USB marquée aux couleurs de la FNEP et reprenant son message force pour les années 2009 (anniversaire de la création) et 2010 (anniversaire de la 1ère mission). Le contenu de cette clé regroupait, outre les termes de référence de la Fondation – raison d’être, liste des 10 dernières missions et leurs mentors, carte d’identité de la Mission 2009 -, le Vient de paraître AFNOR Editions et les rapports récents, de 2000 à 2007 inclus.

- Réalisation d’un film commémorant la manifestation, et destiné à intégrer le nouveau site web (sponsor : Philéas Films, mécénat de compétences au bénéfice de la FNEP).

Ce ne sont pas (seulement) ces nouveautés qui ont retenu l’attention. L’ambiance, la richesse des propos, la force des propositions ont induit la satisfaction des participants, en tout cas de ceux, nombreux, qui ont bien voulu nous faire part de leurs impressions. À ce titre, la manifestation, comme il est écrit en tête de note, contribuait à la promotion de la FNEP.

Quant à la teneur des réactions, le mieux est de donner la parole à ceux qui se sont exprimés tant d’ailleurs sur l’ensemble de la Mission que sur la présentation publique elle-même. S’agissant des lauréats 2008 eux-mêmes, précisons que l’envoi de témoignages de reconnaissance à l’équipe de la FNEP est très rare.

Les membres de cette équipe se doivent d’agir comme des « passeurs » : ils ont à révéler des talents. Ainsi, chaque missionnaire avance-t-il sur sa piste personnelle et professionnelle et comprend que le parcours compte autant que la direction, que la durée enracine la pensée, alors que l’urgence et la vitesse l’affaiblissent, que les liens valent plus que les victoires, et que ceux qui aboutissent sont des gens solidaires, rarement des génies solitaires.

C’est ce qu’enseigne la Fondation depuis 40 ans.

C’est ce pourquoi elle existe encore : elle mise sur l’humain.

En savoir ou… voir plus

- Quelques photos accessibles sur le lien :

http://picasaweb.google.fr/frederic.leguay/Fnep2008

- Relecture du discours d’investiture de Jacques Chaban-Delmas sur la « nouvelle société », prononcé il y a tout juste 40 ans, et dont le Président Hubert du Mesnil a rappelé la teneur en évoquant l’esprit qui

anime la FNEP accessible sur le lien :

http://www.assemblee-nationale.fr/histoire/Chaban1969

- Parution le 10 octobre d’un article évoquant la manifestation sur le site IsraelValley, référence en matière de relations France Israël (auteur : Jacques Beer Gabel de la Chambre de Commerce France Israël) accessible sur le lien :

http://www.israelvalley.com/news/2009/

- Extrait de cet article :

Présentation publique des travaux de la mission 2008 de la FNEP (Fondation Nationale Entreprise et Performance) : Manager la recherche et l’innovation pour améliorer la compétitivité

Annuellement, la FNEP (http://www.fnep.org), association fondée par de grandes entreprises françaises, finance des études qui sont effectuées par de jeunes “missionnaires” appartenant à des organismes publics ou privés. En 2008 (…) l’objet de leur étude était de faire des propositions d’amélioration sur ce qui se fait en France pour « manager la recherche et l’innovation pour améliorer la compétitivité » des organisations. Pour ce faire, Ils se sont rendus dans différents pays en pointe dans ces domaines, en particulier en Israël.

À l’issue des cette étude, leurs propositions ont été résumées dans un rapport publié par l’AFNOR : 6 clés pour l’innovation, la recherche et la compétitivité. Ce rapport est préfacé par François Ailleret, Président de l’Institut Pasteur, Membre du Conseil Economique, Social et Environnemental qui était aussi leur « mentor ».

La restitution de leurs travaux s’est tenue ce 7 octobre à l’ENA devant de nombreuses personnalités dont MM François Ailleret déjà cité, Jean Paul Bailly, président de la Poste, Hubert du Mesnil président de Réseau Ferré de France. (…).

Contribution de Pierre Azoulay, Secrétaire Général de la FNEP/ Mission 1981/ La Santé

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